Carmen Reig
Consultora de estrategia operativa, arquitectura digital e IA aplicada para negocios digitales.
Ayudo a fundadores, consultores y negocios digitales a ordenar su estructura interna, tomar mejores decisiones y construir sistemas más claros, sostenibles y escalables.
Mi trabajo se sitúa entre la estrategia, la operación y la tecnología: procesos, automatizaciones, CRM, dashboards, documentación interna y estructuras de trabajo que reducen el caos y convierten la intuición en criterio operativo.
Estrategia, operaciones y tecnología con criterio de negocio
Mi trabajo parte de una idea sencilla: antes de automatizar, escalar o añadir herramientas, hay que entender qué está pasando realmente en el negocio.
Por eso no empiezo por la tecnología, sino por las decisiones, los procesos, los cuellos de botella y la forma en que el equipo trabaja. A partir de ahí, diseño estructuras más claras para que el negocio pueda operar con menos fricción, más foco y mejores datos.
Áreas de especialidad
Trabajo en la intersección entre estrategia, operaciones y tecnología, ayudando a convertir negocios digitales complejos en sistemas más claros, medibles y accionables.
Estrategia operativa
Diseño de prioridades, decisiones y estructuras de trabajo para que el negocio avance con más foco y menos fricción.
Arquitectura digital
Organización de herramientas, flujos, datos y sistemas para que la tecnología sostenga el negocio en lugar de complicarlo.
IA aplicada a negocio
Identificación de oportunidades reales para aplicar IA en procesos, servicios, análisis, documentación y toma de decisiones.
Automatización de procesos
Diseño de automatizaciones útiles entre herramientas, formularios, pagos, CRM, email marketing y sistemas internos.
CRM y sistemas internos
Estructura de CRMs, pipelines, espacios de trabajo y sistemas de seguimiento adaptados a la forma real de operar del negocio.
Dashboards y toma de decisiones
Diseño de indicadores, paneles y sistemas de lectura para entender qué está pasando y decidir con mejor criterio.
Documentación y SOPs
Creación de procesos, documentación interna y estándares operativos para reducir dependencia, errores y conocimiento disperso.
Optimización de servicios digitales
Revisión de la entrega, experiencia de cliente, procesos comerciales y operación interna para mejorar margen, claridad y escalabilidad.
Experiencia práctica con negocios digitales reales
Mi experiencia se ha construido acompañando la estructura, sistematización y mejora de negocios digitales, formaciones online, servicios profesionales y equipos pequeños que necesitaban pasar de la improvisación a una forma de operar más clara, medible y sostenible.
Operaciones y sistemas internos
Diseño de procesos, documentación, espacios de trabajo, CRMs y sistemas de seguimiento para que el negocio no dependa de la memoria, la urgencia o la improvisación constante.
Automatización y arquitectura digital
Conexión de herramientas, formularios, pagos, email marketing, bases de datos y flujos internos para reducir tareas manuales y mejorar la trazabilidad del negocio.
Estrategia y toma de decisiones
Análisis de cuellos de botella, prioridades, modelos de entrega, datos clave y decisiones operativas para construir una estructura más clara y sostenible.
Dónde encontrarme
Comparto análisis, reflexiones y casos prácticos sobre estrategia operativa, arquitectura digital, IA aplicada y construcción de sistemas para negocios digitales.
Reflexiones, aprendizajes y análisis sobre estrategia, operaciones, tecnología, IA aplicada y formas más conscientes de construir negocio.
Servicios
Consultoría estratégica para ordenar sistemas, procesos, herramientas y decisiones en negocios digitales.
